Garantia de menor preço

Garantimos o menor preço para as mais de 100 mil experiências que vendemos. Se você encontrar o mesmo produto com um valor mais baixo até três dias após a reserva ou quando já estiver no destino, reembolsaremos a diferença.
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Se tudo estiver de acordo, reembolsaremos a diferença entre os dois preços.

Termos e Condições de Reembolso

Todas as solicitações de reembolso relacionadas à garantia de menor preço estão sujeitas às condições a seguir:

  • A garantia de menor preço da Viator está disponível para todos os clientes que fizerem uma compra qualificada em Viator.com ou no site móvel. A compra deve ter um valor mínimo de US$ 20 (ou equivalente). A garantia de menor preço da Viator não cobre ingressos para shows, concertos e eventos.

  • A garantia de menor preço da Viator cobre as tarifas pré-pagas e o preço final disponíveis ao público em geral. Ela não inclui possíveis descontos de organizações de terceiros, como a OAB ou o SESC, ofertas especiais de associações, descontos corporativos, ofertas diárias, programas de grupos ou recompensas.

  • Se você encontrar uma tarifa pré-paga ou preço final mais baixo para a mesma excursão ou atividade em outro site dentro de 72 horas da confirmação da reserva na Viator, a diferença será reembolsada. É necessário que a data e a moeda sejam as mesmas da compra original.

  • Ao chegar no destino, se a operadora contratada pela Viator oferecer um preço final mais baixo para a mesma excursão ou atividade, na mesma data e com valor em libra esterlina, euro, dólar americano, canadense ou australiano, a Viator reembolsará a diferença.

  • A Viator se reserva o direito de conferir os detalhes do preço mais baixo sempre que possível. Todas as decisões de reembolso serão tomadas a critério exclusivo da Viator.